Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-04-13
PlayHaven driver denna webbplats och butik. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker våra tjänster, gör ett köp eller kommunicerar med oss. Om något i våra användarvillkor står i konflikt med denna policy har integritetspolicyn företräde när det gäller hantering av personuppgifter.
Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du läst och förstått denna integritetspolicy.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du använder våra tjänster:
Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-post
Betalningsuppgifter: kortinformation, transaktionsdata, betalningsmetod
Kontoinformation: användarnamn, lösenord, inställningar
Köp- och användningsdata: produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller köper, returer och tidigare beställningar
Kommunikation: information du lämnar via kundsupport eller andra kontakter
Enhets- och användardata: IP-adress, webbläsare, enhetsidentifierare, interaktion med webbplatsen
Slutsatser: preferenser och beteendemönster baserat på din aktivitet
Hur vi samlar in uppgifter
Direkt från dig när du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss
Automatiskt genom cookies, webbläsare och enhetsdata
Från Shopify, våra tjänsteleverantörer och tekniska partner
Från marknadsförings- och analysaktörer som arbetar på vårt uppdrag
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder personuppgifter för att:
Tillhandahålla och förbättra tjänsterna
– Hantera ditt köp, betalning, frakt, returer och konto
– Anpassa shoppingupplevelsen och rekommendera produkter
– Visa innehåll baserat på dina preferenser
Marknadsföring och annonsering
– Skicka kampanjer via e-post eller sms
– Visa annonser baserat på din aktivitet på vår webbplats eller andra webbplatser
Säkerhet och bedrägeribekämpning
– Skydda ditt konto
– Upptäcka och förhindra bedrägerier eller missbruk
Kundsupport
– Svara på frågor och hjälpa vid ärenden
Juridiska skäl
– Följa lagkrav, hantera tvister och efterleva myndighetsbeslut
Hur vi delar dina uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
Shopify, som behandlar data för att driva vår butik
Tjänsteleverantörer (t.ex. betalningshantering, frakt, kundsupport, IT, analys)
Marknadsföringspartner för annonsering och personaliserad reklam
Dotterbolag och företagsgrupp
Tredje parter när du själv godkänner det
Myndigheter om det krävs enligt lag
Vid företagsöverlåtelser, t.ex. fusion, försäljning eller konkurs
Förhållande till Shopify
Shopify behandlar personuppgifter när du använder vår butik och kan använda viss data för att förbättra sina tjänster. I dessa fall är Shopify personuppgiftsansvarig för den behandlingen. Du kan läsa deras policy och utöva dina rättigheter via Shopifys integritetsportal.
Tredjepartswebbplatser
Om du följer länkar till externa webbplatser ansvarar vi inte för deras säkerhet, integritet eller innehåll. Läs alltid deras policyer innan du lämnar uppgifter.
Barns uppgifter
Våra tjänster är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under myndighetsålder.
Säkerhet och lagring
Ingen säkerhet är helt perfekt, men vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina data. Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på lagkrav, avtalsbehov och affärsmässiga skäl.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
få tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse
begära radering
begära dataportabilitet
invända mot behandling
återkalla samtycke
styra marknadsföringskommunikation
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi utför din begäran.
Internationella överföringar
Dina uppgifter kan överföras till länder utanför din hemjurisdiktion. Vi använder godkända skyddsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) när detta krävs enligt lag.
Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ny version publiceras på webbplatsen med uppdaterat datum.
Kontakt
För frågor eller för att utöva dina rättigheter:
support@playhaven.se